Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Bienvenido a Reesly. La privacidad del Usuario es importante para nosotros. Esta Política de privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, comunicamos y protegemos la información del Usuario cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestro software SaaS.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es GF Costruzioni e Manutenzioni S.r.l. (marca Reesly), con domicilio social en Via M. Monti 16/E, 48123 Ravenna (RA), Italia, número de IVA 02672280399.
Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Tipos de datos recogidos

Podemos recoger las siguientes categorías de datos:

• Datos facilitados voluntariamente: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono, cargo, datos de facturación.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, información sobre el dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
• Datos cargados en el software: información sobre máquinas, riesgos y documentos técnicos introducidos por el usuario durante el uso del SaaS.
• Registro del consentimiento de cookies: un identificador seudónimo, la fecha y la hora, las opciones expresadas en el banner de cookies y la dirección IP truncada, conservados para demostrar el consentimiento conforme al artículo 7 del RGPD. Más información en la Política de cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos del Usuario para:

• Prestar y gestionar el servicio SaaS y el acceso a la plataforma.
• Procesar los pagos y gestionar la facturación.
• Enviar comunicaciones relativas al servicio, actualizaciones técnicas y avisos de seguridad.
• Atender las solicitudes de soporte y asistencia (p. ej., solicitudes de demo).
• Mejorar la experiencia de usuario y analizar el uso del servicio.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en:

• La ejecución de un contrato en el que el usuario es parte.
• El consentimiento del usuario (p. ej., para marketing o boletines informativos).
• El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Comunicación de datos

No vendemos los datos del Usuario a terceros. Solo comunicamos datos a proveedores que tratan la información por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), entre ellos:

• Cloudflare, Inc. — red de distribución de contenidos (CDN), seguridad y protección frente a ciberataques.
• Google LLC — Google Analytics 4, para estadísticas agregadas sobre el uso del sitio (activo solo con el consentimiento del Usuario).
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel, para la medición de campañas publicitarias (activo solo con el consentimiento del Usuario).
• Proveedores de alojamiento y servicios de pago, exclusivamente para la prestación del servicio SaaS.

Para más información sobre las cookies concretas que utilizan estos proveedores, puede consultarse la Política de cookies.

6. Transferencias de datos fuera de la UE

Algunos de los proveedores indicados (Google, Meta, Cloudflare) tienen su sede en los Estados Unidos. Los datos transferidos a estos países están protegidos mediante garantías adecuadas conforme al RGPD, como las cláusulas contractuales tipo (CCT) y/o la adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework).

7. Plazo de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante el plazo exigido por la normativa fiscal y civil (hasta 10 años).
• Datos de navegación y cookies: según los plazos indicados en la Política de cookies.
• Datos recogidos sobre la base del consentimiento (p. ej., marketing): hasta que se retire el consentimiento.

8. Derechos del interesado

De conformidad con el RGPD, el Usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar su rectificación o supresión («derecho al olvido»).
• Solicitar la limitación de su tratamiento u oponerse al mismo.
• Solicitar la portabilidad de los datos.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos (en Italia, el Garante per la Protezione dei Dati Personali, www.garanteprivacy.it, o la autoridad de control de su propio Estado miembro de la UE), si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable.

9. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar periódicamente esta política. Informaremos de cualquier cambio relevante publicando la nueva política en esta página.